Une connexion Internet qui coupe
Beaucoup de systèmes uniquement dans le cloud s'arrêtent quand la connexion s'arrête. Nerge Stay Pro fonctionne sur votre propre ordinateur : la réception continue de travailler.
Pourquoi les logiciels hôteliers génériques déçoivent souvent
La plupart des logiciels hôteliers ont été conçus pour d'autres marchés. Ils impressionnent en démonstration, puis peinent face à la réalité du terrain ici.
Quand la connexion tombe à l'heure de pointe des arrivées, un système uniquement dans le cloud peut empêcher la réception de prendre des réservations. Quand un client veut payer par mobile money et que le système n'attend qu'une carte, la facture devient confuse. Nerge Stay Pro a été conçu autour de ces réalités quotidiennes.
Le mobile money est le moyen de paiement des clients
Les systèmes conçus autour des cartes rendent les autres paiements compliqués. Nerge Stay Pro enregistre espèces, carte et mobile money sur la même facture.
Des reçus et documents génériques
Les logiciels standards impriment des documents standards. Nerge Stay Pro met reçus, factures et rapports sur votre propre papier à en-tête.
De l'argent dans la mauvaise monnaie
Les systèmes étrangers raisonnent souvent en dollars ou en euros. Nerge Stay Pro affiche les montants en cedis ghanéens, comme votre équipe s'y attend.
Une aide lointaine
Une assistance à l'étranger peut signifier attendre une journée pour une réponse. Nous assurons une assistance 24 h/24 par téléphone ou WhatsApp.
Conçu pour un autre marché
Un logiciel conçu ailleurs suppose d'autres habitudes. Nerge Stay Pro a été conçu autour de la façon dont les établissements fonctionnent vraiment ici, de la réception au restaurant.
Nerge Stay Pro face aux logiciels hôteliers internationaux classiques
Voyez comment Nerge Stay Pro se compare aux systèmes hôteliers génériques classiques.
| Fonctionnalité | Nerge Stay Pro | Logiciel international classique |
|---|---|---|
| Montants affichés en cedis ghanéens (₵) | Oui | Souvent en USD/EUR |
| Paiements en espèces, par carte et par mobile money enregistrés | Oui | Variable |
| Le travail quotidien ne dépend pas d'une connexion Internet rapide | Oui | Souvent uniquement dans le cloud |
| Facturation restaurant et bar incluse | Oui | Souvent en option |
| Réception et entretien dans un seul système | Oui | Oui |
| Blanchisserie, transport et autres services sur la facture du client | Oui | Variable |
| Reçus et factures sur votre propre papier à en-tête | Oui | Variable |
| Formation locale et assistance 24 h/24 | Oui | Souvent à distance ou en heures de bureau |
| Personnalisé pour votre pays sur demande | Oui | Souvent figé |
| Disponible en anglais, en français et en swahili | Oui | Variable |
| Mise en place en 24 à 48 heures | Oui | Souvent des jours, voire des semaines |
| Aucun frais par réservation ou par transaction | Oui | Souvent facturés |
Un repère général pour les systèmes internationaux classiques ; les fonctionnalités varient d'un produit à l'autre.
« Aucun frais par réservation ou par transaction » désigne ce que nous facturons. Les frais des opérateurs de mobile money, des banques et des sites de réservation sont distincts.